Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2026
Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług przez Psico Incap z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142/158, 00-061 Warszawa, zwany dalej Usługodawcą.
Regulamin dostępny jest na stronie internetowej psicoincap.center oraz w siedzibie Usługodawcy.
Usługodawca świadczy następujące usługi:
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta w momencie przyjęcia przedmiotu do czyszczenia przez Usługodawcę.
Potwierdzeniem zawarcia umowy jest wydanie Klientowi pokwitowania odbioru przedmiotu wraz z określeniem zakresu usługi i terminu realizacji.
Składając zamówienie przez stronę internetową lub e-mail, Klient wyraża wolę zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.
Aktualne ceny za usługi dostępne są na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
Cena usługi ustalana jest w momencie przyjęcia przedmiotu na podstawie rodzaju materiału, stopnia zabrudzenia i zakresu usługi.
Płatności dokonuje się w chwili odbioru przedmiotu po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodnią inny termin płatności.
Usługodawca przyjmuje płatności gotówką oraz przelewem bankowym.
Standardowy czas realizacji usługi wynosi od 3 do 7 dni roboczych, w zależności od rodzaju usługi.
Dla usług ekspresowych termin realizacji wynosi 24 godziny od momentu przyjęcia przedmiotu.
Terminy realizacji nie obejmują dni ustawowo wolnych od pracy.
W przypadku przedmiotów wymagających specjalistycznego czyszczenia lub materiałów nietypowych, termin realizacji może zostać wydłużony po uzgodnieniu z Klientem.
Klient zobowiązany jest do:
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za przedmioty przyjęte do czyszczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w wykonaniu usługi.
Reklamację należy zgłosić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 3 dni od odbioru przedmiotu.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz pokwitowanie odbioru przedmiotu.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej zgłoszenia i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca zobowiązuje się do ponownego wykonania usługi lub zwrotu zapłaconej kwoty.
Przedmioty nieodebrane w terminie 30 dni od daty wskazanej jako termin odbioru mogą zostać sprzedane lub przekazane organizacjom charytatywnym.
Przed upływem 30-dniowego terminu Usługodawca podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu przypomnienia o konieczności odbioru przedmiotu.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej oraz w siedzibie Usługodawcy.
Korzystając z usług Usługodawcy, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności i przepisami RODO.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.
Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wejściem w życie zmian.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących Regulaminu i świadczonych usług można kontaktować się z Usługodawcą:
Psico Incap
ul. Marszałkowska 142/158
00-061 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]